Conditions Générales d’Utilisation
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Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Volexim. Volexim exploite cette boutique et ce site web, y compris l’ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir une expérience d’achat personnalisée (les « Services »).
En visitant, interagissant avec ou utilisant nos Services, vous acceptez d’être lié(e) par les présentes Conditions Générales d’Utilisation ainsi que par notre Politique de Confidentialité.
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Article 1 — Accès et compte
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Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour.
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion ainsi que de toute activité réalisée depuis votre compte.
Article 2 — Produits
Nous nous efforçons de présenter nos produits de la manière la plus fidèle possible.
Toutefois, les couleurs, dimensions ou apparences peuvent varier légèrement selon les écrans ou les conditions de fabrication.
Les descriptions et caractéristiques des produits peuvent être modifiées à tout moment afin d’améliorer l’information fournie aux clients.
Article 3 — Commandes
Toute commande passée sur notre site constitue une offre d’achat.
Une commande n’est considérée comme acceptée qu’après confirmation par e-mail et validation du paiement.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de suspicion de fraude, d’informations inexactes ou de rupture exceptionnelle de stock.
Les achats réalisés sur le site sont destinés à un usage personnel et non à la revente commerciale.
Article 4 — Prix et facturation
Les prix affichés sont exprimés en euros (€).
Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
Tous les frais applicables sont clairement indiqués avant la confirmation définitive de la commande.
Le client s’engage à fournir des informations de paiement exactes et à jour.
Article 5 — Expédition et livraison
Les délais de livraison estimés sont indiqués sur les pages concernées du site.
Bien que nous nous efforcions de respecter ces délais, ils peuvent varier en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, notamment les contraintes logistiques ou les retards des transporteurs.
Les informations de suivi sont communiquées au client dès l’expédition de la commande lorsque celles-ci sont disponibles.
Article 6 — Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site, notamment les textes, images, logos, vidéos, graphismes et éléments visuels, sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation préalable écrite est interdite.
Article 7 — Outils et services tiers
Certains outils ou services proposés sur le site peuvent être fournis par des partenaires tiers.
Nous ne contrôlons pas ces services externes et ne pouvons être tenus responsables de leur contenu ou de leur fonctionnement.
Article 8 — Liens externes
Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers.
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Article 9 — Plateforme Shopify
La boutique Volexim est exploitée via la plateforme Shopify.
Toute commande passée sur ce site est conclue directement entre le client et Volexim.
Shopify n’est pas responsable des produits vendus, des commandes ou du service client associé à notre boutique.
Article 10 — Protection des données
Les données personnelles collectées via le site sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
En utilisant nos Services, vous acceptez cette collecte et ce traitement dans les conditions décrites dans ladite politique.
Article 11 — Avis et commentaires
Les avis, suggestions ou commentaires transmis volontairement peuvent être utilisés par Volexim afin d’améliorer ses produits, services ou contenus.
Vous garantissez disposer des droits nécessaires sur les contenus que vous publiez.
Article 12 — Erreurs et inexactitudes
Malgré notre vigilance, certaines informations présentes sur le site peuvent comporter des erreurs ou omissions.
Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur et, si nécessaire, d’annuler ou modifier une commande concernée.
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- Pour transmettre des logiciels malveillants.
- Pour porter atteinte aux droits de tiers.
- Pour envoyer des contenus frauduleux ou trompeurs.
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Article 14 — Accès automatisé
L’utilisation non autorisée de robots, scripts automatisés ou outils d’extraction de données est interdite.
Nous nous réservons le droit de limiter ou bloquer tout accès automatisé abusif.
Article 15 — Résiliation
Nous pouvons suspendre ou résilier l’accès à nos Services en cas de non-respect des présentes Conditions.
Article 16 — Exclusion de garanties
Les Services sont fournis dans la mesure permise par la législation applicable.
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Article 17 — Limitation de responsabilité
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Aucune disposition des présentes Conditions ne limite les droits dont bénéficie le consommateur en vertu de la législation française applicable.
Article 18 — Indemnisation
Vous acceptez d’indemniser Volexim en cas de réclamation résultant d’une utilisation non conforme des Services ou d’une violation des présentes Conditions.
Article 19 — Divisibilité
Si une disposition des présentes Conditions est déclarée invalide, les autres dispositions demeureront pleinement applicables.
Article 20 — Accord intégral
Les présentes Conditions constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Volexim concernant l’utilisation des Services.
Article 21 — Cession
Volexim peut transférer ses droits et obligations à tout successeur ou entité affiliée dans le cadre de ses activités.
Article 22 — Loi applicable
Les présentes Conditions sont régies par le droit français.
Tout litige sera soumis aux juridictions compétentes françaises.
Article 23 — Titres
Les titres des articles sont fournis à titre informatif uniquement.
Article 24 — Modification des conditions
Volexim se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment.
Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site.
Article 25 — Coordonnées
Volexim
E-mail : support@volexim.com
Téléphone : +33 7 53 87 25 19
Adresse : 5 Rue Edmonde Charles Roux, 54000 Nancy, France
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00
Temps de réponse : 24 à 48 heures ouvrées